小雪时节，即便阳光灿烂，颍淮大地依旧寒风瑟瑟。在火车站附近的街边，一位年迈的流浪乞讨人员坐在一块可移动木板上，盛着两张五元纸币、十多枚硬币的铁碗摆放在他面前。救助站工作人员看到他后，上前为他送去了泡面和棉衣。“冷不冷？”“冷。”“出来多久了？想不想回家？”“不想回去。”交谈期间，工作人员看到，这位流浪乞讨人员失去了双腿，衣着单薄，“行走”基本依靠双手推动木板滑行。
这名流浪乞讨者是流浪乞讨群体的缩影，他们或年迈，或患有残疾，或有精神障碍，或离家多年，大部分都不愿回家，也不愿接受救助。
按照“无偿救助、自愿受助”的原则，为保证不因冻饿疾病而出现意外情况，每年冬天，市救助站都组织工作人员上街巡查。巡查以车站、繁华路段、桥梁涵洞等生活无着流浪乞讨人员集中活动和露宿区域为重点，及时为他们提供必要的帮助，确保他们寒冬有饭吃、有衣穿，有病得到及时救治。
为更好地开展救助工作，今年，市救助站与阜阳蓝天救援队合作，通过微信、微博等平台，加强对街头流浪乞讨人员信息资源的整合，确保及时救助每一名有需要的人。截至目前，市救助站今年已救助了8000多人次，目前站内尚有180名滞留人员。
