阜阳市救助管理站“救助开放日”活动通讯稿
2015-06-19

“救助开放日”开门迎市民，跟想像当中的不一样！
6月19日，阜阳市救助管理站举办第三个全国救助管理机构开放日，今年的开放日以“保障民生，关爱救助”为主题，通过邀请社会人士实地参观，宣传救助管理政策法规，提高救助管理工作的社会知晓度，动员社会力量参与社会救助。
前期调查走访，发现不知道救助站的人还真不少。救助管理站的社工们，在救助开放日前对我市市民进行了随机问卷调查，重点了解出租车司机、环卫工人、小商贩等街头流动工作者对救助管理站、求助渠道和救助政策的知晓度。在收集的40余份问卷中，有近一半的市民没听说过救助管理站，街头遇到流浪乞讨人员也不知道如何链接救助资源；有近8成的市民不知道救助管理站在哪。调查数据让“救助开放日”的活动越来越有必要。
周五，虽然是上班时间，还是有热心市民抽出时间来救助管理站参观。参观活动中，正巧碰到工作人员为2位救助对象提供返家车票，并为他们准备了方便面、面包和饮用水。救助对象能自行返家的，救助管理站为其购买车票；行动不变、儿童或老人，工作人员会将其互动回家；而找不到家的救助对象，救助管理站会协调安置点暂时接收，给予生活保障，同时发布寻人启事，助其尽早与家人团聚。
“以前想像的救助管理站没有这么干净，食堂也比想象的好太多了”“生活区的设置让人在这里感觉很放心”，两位热心市民边拍照边感叹的说着初次来站参观的感受。救助管理站分为工作区和生活区，今天生活区有2位男士午餐后就准备返家，2位精神障碍的女士已经在救助管理站生活数月，正在为他们协调安置点。还有几位救助对象，工作人员正在收集他们的家庭信息，劝其尽快与家人团聚。女生宿舍都安装铁栏杆，保障女性的安全。据工作人员介绍，当遇到有暴力倾向的救助对象，会及时的安置在铁栏杆的宿舍，保证其他救助人员的安全。
一位幼师专业的志愿者问：“如果是未成年人，如何救助他们呢？”救助管理站已经在建未成年人社会保护中心，社工们也在发挥社工专业的优势，为困境儿童提供个案帮扶、心理辅导、家庭回访等工作。
救助开放日，除了邀请市民来站参观，我们同时运用“社工+义工”两工互动的工作模式，设立阜阳市救助管理站社区流动宣传点，扩大“开放日”的效果，广泛宣传救助政策法规，救助程序渠道和规范性的救助工作。